Teslimat ve İade
Teslimat ve İade Politikası
Son güncelleme: 13 Haziran 2026
Teslimat Süreci
Siparişleriniz ödeme onayından sonra hazırlanmaya başlanır. Tahmini kargo süresi 1-5 iş günüdür. Kargo hareketlerinizi, sipariş detay sayfanızda verilen takip numarasıyla kargo firmasının sitesinden takip edebilirsiniz.
Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri ürün ve sepet içeriğine göre değişiklik gösterebilir. Ücretsiz kargo kampanyaları ilgili ürün veya kategori sayfasında belirtilmektedir.
İade Koşulları
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade için ürünün:
- Kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması
- Tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz gönderilmesi
- Fatura veya fiş ile birlikte iade edilmesi
gerekmektedir.
İade Süreci
İade talebinizi [email protected] adresine bildirin. Onaylanan iadeler için ürünü belirtilen adrese kargo ile gönderin. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme yapılır; onaylanan iadelerde ödeme 3-7 iş günü içinde iade edilir.
Hasar veya Yanlış Ürün
Hasarlı veya yanlış ürün teslim edilmesi durumunda derhal [email protected] adresine veya 0216 555 07 07 numarasına ulaşın. Ek kargo ücreti talep edilmeksizin değişim yapılır.
İletişim
Teslimat ve iade sorularınız için: [email protected] — 0216 555 07 07